白皮书5.0解读—落地页中如何设置咨询功能?

2020年3月,百度发布的《百度APP移动搜索落地页体验白皮书5.0》中提到”咨询类功能在当前页只能出现一次,且位置不允许出现在顶部;在用户未主动点击的情况下,咨询的对话窗口不可自动弹出;咨询按钮可在底部或侧面悬浮,但面积不宜过大干扰用户浏览。”本文将详细讲解应如何合理设置咨询功能。

1、合理设置咨询功能的重要性

咨询功能是用户通过搜索满足信息获取和服务需求时,最频繁使用的功能之一。合理设置咨询功能,帮助用户快速解答相关问题,不仅有助于提升用户使用体验,更能助力站点或小程序拉近与用户的距离,为培养用户粘性,转化用户提供契机。

2、当前页不可重复设置相同咨询功能

咨询功能作为用户浏览页面的辅助功能,在当前页同一咨询功能出现一次即可,重复设置相同咨询功容易让用户浏览页面造成混乱,引起用户反感。如图一所示,当前页面底部已设置悬浮的免费咨询功能,正文中嵌入相同的免费咨询功能,造成功能重复。

白皮书5.0解读—落地页中如何设置咨询功能?
图一:咨询功能重复设置

3、咨询功能避免出现在页面顶部,可在页面底部或侧面嵌入或悬浮

咨询功能位置的选择应符合用户日常的浏览和使用习惯,用户进入页面的第一诉求是获取相关信息,用户浏览信息过程中产生疑问时才会有咨询需求,因此咨询功能按钮应避免出现在页面顶部,最好在页面底部嵌入、悬浮,或者在页面侧面悬浮,形成整体页面布局设计的最优化。如图二所示,在线咨询功能悬浮在页面底部,既不影响用户浏览页面信息,用户有咨询需求时可随时点击按钮咨询,用户体验感受良好。

白皮书5.0解读—落地页中如何设置咨询功能?
图二:咨询按钮悬浮在页面底部,面积合规

4、咨询功能面积不可超过一屏面积的10%

白皮书5.0提出页面中的功能按钮面积不可超过一屏面积的10%,因此咨询功能的面积大小要符合相应的标准要求,当咨询功能嵌入或悬浮在页面底部时,面积不能超过一屏面积的10%;当咨询功能在侧面悬浮时,为避免影响用户浏览页面主体内容,侧面悬浮的功能按钮面积不可过大。如图三所示,该页面在右侧和底部悬浮了2个相同的咨询功能,并且右侧悬浮的咨询功能面积过大, 已影响用户正常浏览页面,不符合要求。

白皮书5.0解读—落地页中如何设置咨询功能?
图三:咨询功能重复设置导致面积超限,并且右侧悬浮功能按钮面积过大

5、用户未主动点击的情况下,咨询对话窗口不可自动弹出

用户通过搜索结果页进入落地页时,咨询窗口主动弹出容易打断用户的搜索路径,干扰用户获取信息,因此在用户未主动点击情况下,咨询对话窗口不能自动弹出。如图四所示,在页面底部已设置咨询功能的情况下,用户进入落地页后,在线咨询窗口主动弹出在页面中部,对用户浏览信息极度不友好。

白皮书5.0解读—落地页中如何设置咨询功能?
图四:咨询窗口自动弹出

6、参考示例

咨询功能的设置和交互操作应简易贴心,让用户能方便快捷享受咨询服务,如图五所示,咨询功能悬浮在页面底部,用户点击在线咨询按钮后快速进入咨询对话框,符合用户的操作期待,交互操作舒适。

白皮书5.0解读—落地页中如何设置咨询功能?
注:如果对该文有任何疑问或想深入了解其他规范细节,欢迎点击这里向我们反馈。

文章为作者独立观点,不代表站长派立场,本文链接:https://zhanzhangpai.com/?p=3989

免责声明:本站部分内容来源互联网整理,如有侵权请联系站长删除。站长邮箱:1245911050@qq.com

(0)
上一篇 2022年12月30日 下午3:06
下一篇 2022年12月30日 下午3:10

相关推荐

  • 友情链接交换技巧:正文中也可以交换链接

    大部分人在发布软文时,会加上自己网站的链接,但是比较少的人会使用交换正文中链接的方式。在搜索引擎的链接分析算法中,正文中自然出现的链接更有推荐意义,并且现在普通的友情链接已经被站长…

    2022年3月18日
  • SEO秘籍之《百度搜索引擎网页质量白皮书》

    网页质量是一个网页满足用户需求能力的衡量,是搜索引擎确定结果排序的重要依据。在网页资源内容与用户需求有相关性的基础上,内容是否完整、页面是否美观、对用户是否友好、来源是否权威专业等…

    2022年12月29日
  • 什么是链接农场和内容农场?

    现阶段的搜索引擎算法对网站的内容和链接都很注重,所以为了套取搜索引擎流量的站长和EO人员,就抛弃网站为用户服务的本质,而为搜索引擎制造内容和链接,并发明了盛极一时的链接农场和内容农…

    2022年2月28日
  • 什么是人工干预?

    在反作弊过程中,也很有可能会伴随着人工干预自然搜索排名,但是搜索引擎中的人工干预肯定不会是大众想象的那样频繁,也不是浅层次上的干预,否则搜索引擎自然排名的算法就可以丢弃了,搜索引擎…

    2022年2月26日
  • 如何识别Baiduspider

    上周百度站长平台接到某站长求助,表示误封禁了Baiduspider的IP,询问是否有办法获得Baiduspider的所有IP,打算放入白名单加以保护,防止再次误封。在此要告诉各位站…

    2022年2月5日
  • 为什么伪原创文章不收录,伪原创文章不收录解决办法

    伪原创是做站的人最喜欢的更新网站的方式,可是有些人的伪原创被搜索引擎大大喜欢,而有 的却一篇不收,为什么区别如此之大呢?咱们每天看新闻的时候,应该一条原本一模一样的新闻,为什么搜索…

    2022年3月15日
  • 网站结构对seo的影响

    很多seoer在做seo的时候更多的关心网站内容以及外链的质量,很少来关心网站的结构,殊不知,一个好的网站结构对seo来说能达到事半功倍的效果。那么搜索引擎友好的网站结构对seo有…

    2022年3月15日
  • 百度搜索持续打击盗版网文站点公告

    发布日期:2023-04-11 百度公司高度重视知识产权保护。近期,百度搜索通过主动摸排,并结合版权方的投诉与反馈,发现部分站点内存在大量涉嫌侵害网络文学版权方合法权益的盗版内容,…

    2023年4月14日
  • 影响网站关键词排名的负面因素有哪些?

    对于每个站长来说,提高网站排名是做梦都在做的事情,可是百度算法里影响排名的因素有那么多,一味地做优化却还落得过过度优化的问题,这是得不偿失的事。下边笔者来和大家分析下哪些行为会给网…

    2022年3月15日